מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

אנחנו שולחים לכל הארץ באמצעות שירות משלוחים.

• עלות משלוח: 30–45 ₪, בהתאם לגודל ולסוג המוצר. המחיר המדויק מוצג בעמוד הקופה לפני התשלום.
• זמן אספקה: עד 21 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
• מוצרים בהתאמה אישית או עם חריטה דורשים זמן הכנה נוסף, שנמסר בעת ביצוע ההזמנה.
• אין אפשרות לאיסוף עצמי — ההזמנות נשלחות באמצעות שירות משלוחים בלבד.

החזרות והחלפות

• ניתן להחזיר מוצר בתוך 30 יום ממועד הרכישה, באריזתו המקורית ובלבד שלא נעשה בו שימוש.
• ההחזרה מתבצעת באיסוף שליח מהלקוח; עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
• ההחזר הכספי יבוצע בתוך עד 7 ימי עסקים מקבלת המוצר בחזרה, בכפוף לבדיקתו.
• מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים עם חריטה אינם ניתנים להחזרה.
• ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן — ראו תקנון האתר.

יצירת קשר

לכל שאלה על הזמנה, משלוח או החזרה — כתבו לנו ואנחנו נחזור אליכם בהקדם.